Wer wir sind bei Alf Casino

Wir sind Alf Casino, ein Online-Casino mit Sitz bei Araxio Development N.V., und betreiben diese Plattform seit 2018 für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Angebot steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen wir für Ihre Sicherheit treffen.

Unsere Geschichte seit 2018

Alf Casino wurde 2018 von Araxio Development N.V. gegründet, weil wir ein Casino bauen wollten, das nicht mit Werbesprüchen, sondern mit Zahlen überzeugt: transparente Bonusbedingungen, faire Auszahlungsquoten und ein Support, der wirklich antwortet. Von Anfang an setzten wir auf eine Lizenz der Malta Gaming Authority, noch bevor der erste Spieltisch live ging.

Seither ist viel passiert. Aus anfangs einigen hundert Spielen wurden rund 2.500 Titel von 28 Providern. Die Zahlungsmethoden wuchsen um TWINT, PostFinance und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Unser Team erweiterte sich um Spielerschutz-Spezialisten und ein deutschsprachiges Support-Team, das rund um die Uhr arbeitet.

Was wir Ihnen bieten

Das Angebot in Zahlen

Unsere Spielbibliothek umfasst rund 2.500 Titel, davon etwa 1.800 Slots, 250 Live-Casino-Spiele, 150 Tischspiele, 100 Jackpot-Spiele und 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Provider und Zahlungen

Hinter den Spielen stehen Provider wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming und Microgaming. Einzahlen können Sie ab 10 CHF unter anderem mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay oder Kryptowährungen. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Bank Transfer, E-Wallets und Krypto und werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, ohne Gebühren.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/394/2018 der Malta Gaming Authority (MGA). Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern sowie zur Zusammenarbeit mit unabhängigen Prüfstellen.

Die MGA schreibt ausserdem vor, dass wir Daten von Spielern aus eingeschränkten Jurisdiktionen nicht annehmen. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Ungarn und weiteren Ländern können sich bei uns nicht registrieren. Diese Liste prüfen wir laufend und passen sie regulatorischen Änderungen an.

Sicherheit und Fairness

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, die wir nie auf unseren Servern ablegen.

Faire Spiele und KYC

Alle Spiele bei uns nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüflaboren wie eCOGRA und iTech Labs getestet werden. Die Auszahlungsquoten der einzelnen Titel veröffentlichen die Provider selbst.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Zahlungsnachweis. Diese KYC-Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden und schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff.

Unsere Verantwortung für Sie

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Finanzprodukt. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-Erinnerungen, Realitäts-Checks, Spielpausen und einen vollständigen Selbstausschluss. All diese Funktionen finden Sie direkt in Ihrem Konto und können sie jederzeit anpassen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen zum Problem wird, empfehlen wir die Beratung von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, solche Gespräche ernst zu nehmen und sofort Limits oder eine Pause einzurichten.

Unser Team und der Support

Hinter Alf Casino steht Araxio Development N.V. mit Sitz auf Curaçao, operativ verantwortlich für Plattform, Spielerverwaltung und Compliance. Unser Support-Team arbeitet 24/7 und erreicht Sie per Live-Chat in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch sowie per E-Mail an [email protected].

Auf dem Smartphone läuft unsere HTML5-Website ohne App-Installation auf iOS und Android. Unser 5-stufiges VIP-Programm belohnt Treue mit Münzen, Cashback, höheren Limits und einem persönlichen Manager. Schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen haben, wir antworten in der Regel innerhalb von Minuten im Chat.

Häufige Fragen zu Alf Casino

Wer betreibt Alf Casino?

Alf Casino wird von Araxio Development N.V. betrieben und ist seit 2018 online. Das Casino arbeitet unter der Lizenz MGA/B2C/394/2018 der Malta Gaming Authority.

Welche Lizenz hat Alf Casino?

Wir halten die Lizenz MGA/B2C/394/2018 der Malta Gaming Authority. Diese reguliert Spielerschutz, Geldtrennung und regelmässige Audits unserer Plattform.

Wie sicher sind meine Daten und Einzahlungen?

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungs-Erinnerungen und Realitäts-Checks aktivieren, Spielpausen einrichten oder sich vollständig selbst ausschliessen. Unterstützung bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.