Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Alf Casino. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen und an unseren Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Geltungsbereich

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihr Spielerkonto aktivieren. Nutzen Sie unsere Dienste, ohne ein Konto zu eröffnen, gilt diese Zustimmung mit der ersten Nutzung der Website.

Wenn Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, bitten wir Sie, von einer Registrierung abzusehen. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschliesslich aller Spiele, Aktionen und Zahlungsdienste.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen

Zur Registrierung sind nur Personen zugelassen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden und Ungarn, dürfen kein Konto führen.

Je Person ist nur ein einziges Spielerkonto zulässig.
Ihre Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
Wir können die Verifizierung jederzeit wiederholen, etwa bei ungewöhnlicher Kontoaktivität.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen

Einzahlungen nehmen wir ab 10 CHF über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Bank Transfer, Skrill, Neteller, MiFinity und die genannten Kryptowährungen, ebenfalls ab 10 CHF. Wir erheben keine Gebühren.

Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist.
Auszahlungslimits: 500 CHF pro Tag, 1.500 CHF pro Woche und 3.000 CHF pro Monat.
Ein Bonus bleibt erst dann auszahlbar, wenn die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.
Nach 12 Monaten Inaktivität kann ein Konto als ruhend eingestuft werden; wir informieren Sie vorher per E-Mail. Auf ruhenden Konten kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, die den Kontostand nie ins Minus bringt.

Bonusregeln, die Sie kennen sollten

Gültigkeit von Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei der Aktivierung anzeigen. Wer einen Bonus annimmt, akzeptiert diese Bedingungen automatisch. Allgemeine Grundsätze legen wir hier fest, ohne konkrete Aktionswerte vorwegzunehmen.

Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde beschränkt. Überschreiten Sie den erlaubten Höchsteinsatz, verfallen der Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei.

Jeder Bonus hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; nach Ablauf verfallen Bonus und zugehörige Gewinne.
Die Umsatzbedingungen müssen mit echtem Spielkapital und nicht durch riskantes Wetten («Bonus-Abuse»-Muster) erfüllt werden.
Bonuspolicy-Verstösse berechtigen uns, Gewinne einzubehalten und den Bonus zu annullieren.
Aktionen sind pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal gültig.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Missbrauch und Manipulation

Wir dulden keinen Betrug und keine Manipulation. Dazu zählen insbesondere betrügerische Zahlungen, Rückbuchungen (Chargebacks), Doppelkonten, Bonusmissbrauch, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Systeme wie Bots oder Software-Skripte.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung eines VPN oder anderer Mittel zur Umgehung von Länderbeschränkungen. Melden wir ein solches Verhalten, sperren wir das betreffende Konto, behalten Gewinne ein und können rechtliche Schritte einleiten.

Keine Konten auf Namen Dritter oder mit falschen Angaben.
Keine Kollusion beim Live-Spiel oder bei Turnieren.
Kein Einsatz von Bots, Skripten oder anderen Hilfsmitteln, die einen unfairen Vorteil erzeugen.
Kein Umgehen geografischer Sperren per VPN oder Proxy.

Verantwortungsvoll spielen und Pausen

Schutzmassnahmen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb stellen wir Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-Erinnerungen und Realitäts-Checks zur Verfügung. Sie können diese Werkzeuge jederzeit in Ihrem Konto aktivieren und anpassen.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto vorübergehend (Spielpause) oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer Spielpause oder nach einem Selbstausschluss ist eine Reaktivierung nicht ohne Weiteres möglich. Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin, etwa SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Offene Guthaben werden nach Abschluss der KYC-Prüfung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt.

Beschwerden nehmen wir zuerst über den Support entgegen und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unserer Lizenzjurisdiktion Anwendung; Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, Araxio Development N.V., soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben, technischen Änderungen oder Anpassungen unseres Spielangebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis auf der Plattform an.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung nicht, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite, inklusive Angabe des Datums der letzten Aktualisierung vom 2026.

Häufige Fragen zu Alf Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Aktivierung Ihres Spielerkontos bzw. mit der ersten Nutzung unserer Plattform, auch ohne Registrierung.

Darf ich mehrere Konten bei Alf Casino eröffnen?

Nein. Je Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten werden gesperrt.

Was passiert mit einem Konto nach langer Inaktivität?

Nach 12 Monaten ohne Anmeldung kann das Konto als ruhend eingestuft werden. Wir informieren Sie vorher per E-Mail.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, jederzeit und ohne Begründung über unseren Support. Offenes Guthaben zahlen wir nach KYC-Prüfung aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder als Hinweis auf der Plattform an.